Expédition et livraison

Chez Oliver&Jean Paris, nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement et le plus correctement possible. Le présent document contient toutes les informations relatives à notre politique d’expédition et de livraison.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi (track & trace).

Délai de livraison

Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation. Veuillez noter que des retards peuvent survenir durant les périodes de forte activité ou en raison des procédures douanières.

Mode d’expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur situé en Chine. En conséquence, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de livraison.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont affichés lors du passage en caisse. Ils dépendent du poids du colis, de la destination et du mode d’expédition sélectionné.

Responsabilité lors de la livraison

• Lorsque les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.

• Le client est tenu de vérifier attentivement l’adresse de livraison. Toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 info@oliverjeanparis.fr